Documento Síntesis del Plan de Marketing
Como parte de la difusión del Plan de Marketing a todos los actores que han participado en el proceso de su elaboración (en talleres, entrevistas, etc.) se confeccionó un libro con una síntesis del trabajo realizado. Este material fue desarrollado por el equipo técnico a cargo del plan e impreso en la Editorial EDUCO. La Subsecretaría de Turismo lo envió a los Municipios, junto con el CD interactivo.
Como las publicaciones en papel son limitadas, les acercamos aquí una versión digital del mismo, para todos los que no han accedido aún al material.
Un anticipo hasta que lleguen los CDs y la publicación …
La Subsecretaría de Turismo de la Provincia de Neuquén enviará por correo postal un CD interactivo y una publicación impresa a cada destino del interior de la provincia.
Atendiendo a que se han comunicado personalmente y vía mail con el equipo algunas personas interesadas en obtenerlo a la brevedad, les dejamos este link donde pueden bajar la presentación interactiva.
Presentación del Plan de Marketing Turístico 2008-2011
Finalmente hemos presentado oficialmente el Plan de Marketing Turístico de la Provincia de Neuquén. El evento tuvo lugar el día miércoles 28 de octubre en la Sala Tromen del espacio DUAM en la ciudad de Neuquén.
Participó de la presentación el Ministro de Desarrollo Territorial, Prof. Leandro Bertoya, la Subsecretaria de Turismo, Lic. Alicia Lonac, autoridades del Consejo Federal de Inversiones, autoridades de los municipios turísticos así como la Decana de la Facultad de Turismo, Lic. Julia Gerlero. Asimismo se contó con la presencia de actores clave de la actividad turística y la prensa de la región.
La presentación de los resultados estuvo a cargo de la directora del equipo, Lucía Tamagni y parte de sus integrantes, Marina Zanfardini, Fernanda Gauna, Carlos Espinosa y Julio Bariani. Los resultados del plan fueron socializados a través de un CD interactivo y de una publicación impresa.
El equipo técnico quiere agradecer a la Provincia de Neuquén por la confianza que ha tenido en la Facultad de Turismo para la realización de este trabajo. A las autoridades del CFI por su colaboración en todo el proceso del desarrollo del mismo. A los compañeros de la Facultad de Turismo, por el apoyo y la comprensión. Y sobre todo a cada una de las personas que directa e indirectamente desde cada destino visitado colaboró, compartió ideas, participó, brindó información, manifestó inquietudes a los integrantes del equipo.
A todos, MUCHAS GRACIAS!!!
Preparándonos para la presentación oficial
Luego de varias semanas de silencio en las cuales estuvimos redactando el informe final del plan volvemos a comunicarnos para contarles que el plan ha sido aprobado y que la presentación oficial estimamos será entre la segunda y tercera semana del mes de septiembre. Con posterioridad a esa fecha estará disponible en este blog el documento ejecutivo del plan para quienes estén interesados.
Aquí publicamos una de las últimas fotos con gran parte del equipo, luego de los talleres realizados en el interior de la provincia.
Casa de Neuquén e Inprotur nos ayudan a definir propuestas
Lucia Tamagni se entrevistó en la ciudad de Buenos Aires con la directora de turismo y Cultura de la Casa de Neuquén, VILMA HEREDIA, quien brindó un panorama acerca del rol de la Casa de Neuquén en la promoción y comunicación de los productos y destinos turísticos de la provincia. Asimismo, aportó estadísticas sobre los turistas que han asistido personalmente a buscar información turística en los períodos 2007-2008-2009.
Durante el mismo viaje a Buenos Aires se pudo contactar a la Lic. PATRICIA MOLINA del INPROTUR, quien recientemente ha sido designada como Directora de Promoción del organismo nacional de promoción turística. La entrevista se centró en la búsqueda de información acerca de las estrategias que en la actualidad está redefiniendo el organismo nacional en relación a los mercados geográficos. Otro tema sobre el que se indagó fue acerca de las nuevas acciones innovadoras en búsqueda de alternativas a las tradicionales formas de comunicación y promoción, aspecto que se está también redefiniendo en la gestión actual.
Ambas entrevistas fueron muy enriquecedoras para iniciar la tercera etapa del Plan de Marketing, centrado en las propuestas concretas a través de programas, proyectos y acciones derivadas de las etapas anteriores.
Articulación con el Plan Estratégico de Villa La Angostura
El día martes 3 de marzo, se mantuvo un encuentro con integrantes del equipo técnico del Plan Estratégico de Villa La Angostura. Los Contadores Andrés Abate y Darío Gonzalez mantuvieron una reunión con la directora del equipo, Lucía Tamagni, que permitió compartir las experiencias en los respectivos planes, etapas de trabajo realizadas y pendientes así como posibles articulaciones entre las propuestas y estrategias que se sugieran desde ambos planes. Esta instancia permitió concretar las intenciones de vinculación que tanto el director del Plan Estrategico, Roberto Monteverde, como la directora del Plan de Marketing se habían propuesto realizar vía mail.
Agradecemos la presencia en nuestra Facultad de los integrantes del equipo del Plan Estratégico, y les deseamos éxito en los talleres que se realizarán en Villa La Angostura durante la próxima semana.
Ultimos talleres, para completar la formulación de objetivos
Para completar la ronda de talleres, el pasado sábado 28 de febrero, viajaron dos integrantes del equipo a la localidad de Villa Pehuenia para realizar el taller con los diversos actores involucrados en la gestión de marketing del destino. En el encuentro participaron la Secretaria de Turismo Municipal de Villa Pehuenia, la Cámara de Turismo, Industria, Comercio y Servicios y personal de la Oficina de Informes de la Villa. Durante el taller se lograron abordar los diversos aspectos que hacen al desarrollo de la actividad turística de Villa Pehuenia y Moquehue, realizando un enfoque particular en el análisis de los mercados actuales y potenciales que posee el destino, así como los esfuerzos que los citados actores realizan para posicionar al mismo.
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- María Luz Laino, Helena Argüelles y Patricia Sanca de Villa Pehuenia
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- Prioridades en acciones de marketing
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- Taller Estepa de Dinosaurios
El pasado 3 de marzo se realizaron en Neuquén los dos talleres restantes para completar la participación de todas las localidades turísticas de la provincia. Para los mismos se invitó a las localidades pertenecientes a la Zona Estepa de los Dinosaurios. Participaron representantes de Centenario, Cutral Co, Plaza Huincul, Neuquén y Picún Leufu.
Se trabajó en dos mesas simultáneas, en las cuales cada participante aportó valiosa información acerca de las distintas realidades que transita cada localidad en referencia al grado de desarrollo turístico que posee y las necesidades de Marketing detectadas.
Una vez mas, agradecemos su participación!!!!!
Muy satisfechos con la actividad de los talleres
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- Las Lajas, Copahue, Caviahue y Loncopué
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- Zapala-Aluminé
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- Junín de los Andes
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- San Martín de los Andes
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- Taller en el Norte Neuquino
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- Villa La Angostura y Villa Traful
Durante los días 16, 17 18 y 19 de febrero se realizaron los talleres previstos en los destinos turísticos de la provincia. Participaron los gestores de marketing turístico de los destinos de Villa Traful, Villa La Angostura, San Martín de los Andes, Junín de los Andes, Aluminé, Zapala, Las Lajas, Loncopué, Caviahue, Copahue, Chos Malal, Las Ovejas, Varvarco, Andacollo, Manzano Amargo y Huinganco.
La actividad central de los talleres fue identificar los mercados estratégicos, prioritarios y de oportunidad de cada destino y/o zonas turísticas. Además se registraron las opiniones en cuanto a las prioridades en relacion a la actividades tácticas y estratégicas de marketing en cada destino. Un total de 35 actores participaron de los 6 talleres, representando a organismo públicos, asociaciones de prestadores de servicios y cámaras de comercio.
Practicamente todos los integrantes del equipo asistieron a los diversos encuentros y los resultados han sido muy satisfactorios permitiendo tener insumos fundamentales para la tarea de formulación estratégica del plan de marketing turístico.
Restan realizar dos talleres en la ciudad de Neuquén, que se desarrollarán en los próximos dias.
Nuevamente los destinos participan del plan
Cronograma
Conectividad aérea provincial y Municipio de Neuquén
El Director Provincial de Aviación, Sr. Marcos Sakrajsek, recibió a integrantes del equipo del Plan el pasado 10 de febrero, ofreciéndoles su visión sobre las acciones y gestiones necesarias para mejorar la conectividad aérea de la provincia de Neuquén. Facilitó información sobre los proyectos que en la actualidad el gobierno provincial realiza en aeropuertos y aeródromos, sobre la licitación de rutas aéreas provinciales y regionales así como estadísticas sobre movimientos de pasajeros, líneas aéreas y tramos que realizan.
]En la misma fecha, dos integrantes del equipo fueron recibidos por el Sr. Pablo Todero, Secretario de Desarrollo Local y Turismo de la Municipalidad de la Ciudad de Neuquén. Durante la entrevista, se pudo conocer la realidad turística de la ciudad, y los proyectos que a corto plazo posee la Secretaría para otorgar una mejor calidad en la experiencia de quienes visitan Neuquén. El Sr. Todero destacó principalmente, las nuevas líneas de acción que desde su gestión se han desarrollado y que han permitido mejorar notablemente la labor de la Secretaría, citando como ejemplos particulares, el desarrollo y posicionamiento de una imagen turística para la ciudad y el lanzamiento de la página Web del área.
Desde ya, agradecemos a ambos el tiempo brindado y la información ofrecida.
